TÓM TẮT CÔNG VIỆC
Chịu trách nhiệm tìm kiếm khách hàng tiềm năng mới, chăm sóc khách hàng hiện tại. Vị trí này làm việc chặt chẽ với khách hàng trong suốt các dự án, thường xuyên hàng ngày để đảm bảo rằng tất cả các hoạt động liên quan đến chương trình diễn ra suôn sẻ, đảm bảo rằng tất cả đều hoàn thành đúng thời hạn và ngân sách.
YÊU CẦU CÔNG VIỆC
Dịch vụ khách hàng
• Xây dựng và duy trì mối quan hệ khách hàng bền chặt
• Gặp gỡ và liên lạc với khách hàng để thảo luận và xác định các yêu cầu của họ cũng như hiểu rõ hơn về các nhu cầu
Lập kế hoạch
• Tiến hành cuộc họp để đưa ra hướng tiếp cận đáp ứng được Brief của khách hàng
• Dẫn dắt nhóm dự án tạo ra các ý tưởng độc đáo và cạnh tranh
• Phối hợp chặt chẽ với các bên liên quan để có đầy đủ tài liệu cho việc viết đề xuất
• Chịu trách nhiệm viết đề xuất và thực hiện các bài thuyết trình (nội bộ và bên ngoài)
Quản lý dự án
• Cung cấp định hướng cho nhóm dự án để thực hiện và quản lý theo hiệu suất cao nhất
• Lên timeline / danh sách kiểm tra để theo dõi và quản lý toàn bộ công việc của các bên liên quan
• Theo dõi tiến độ dự án và hỗ trợ các thành viên dự án để đảm bảo mọi công việc được hoàn thành đúng tiến độ và yêu cầu
• Phối hợp tất cả các bên liên quan, đảm bảo mọi thông tin và công việc được trao đổi và thực hiện suôn sẻ
• Xác định và xử lý mọi vấn đề nảy sinh trong quá trình thực hiện dự án
• Đại diện cho công ty để chăm sóc khách hàng cũng như đảm bảo rằng các vấn đề của khách hàng được giải quyết một cách hiệu quả
• Đảm bảo tất cả các nguồn lực của dự án (con người, thời gian, chi phí…) được sử dụng hiệu quả.
KỸ NĂNG
• Ít nhất 1 năm kinh nghiệm làm việc trong ngành với công việc hoặc vị trí tương tự
• Kỹ năng giao tiếp, đặc biệt liên quan đến các đề xuất và trình bày
• Khả năng tư duy chiến lược và sáng tạo để tạo ra sự khác biệt
• Có khả năng làm việc ngoài giờ (thỉnh thoảng, có OT)
• Kỹ năng tổ chức mạnh mẽ
• Đàm phán hiệu quả
• Năng lực quản lý xung đột
CƠ HỘI & PHÚC LỢI
• Làm việc trong môi trường năng động, sáng tạo, vui tươi với tiêu chuẩn cao về thẩm mỹ
• Con đường thăng tiến: Senior Account Executive -> Account Manager -> Account Director
• Thưởng theo dự án (từng dự án): rất hấp dẫn
• Tiền thưởng cuối năm
• Lợi ích dài hạn: sở hữu cổ phần công ty
• Các chuyến đi/ Team Building của công ty
• Quà tặng & Giải thưởng được Công nhận hàng năm
• Bảo hiểm y tế
• Đánh giá lương hàng năm
• Các quyền lợi khác theo quy định của Luật lao động Việt Nam. (ngày lễ, bảo hiểm, v.v…)
ĐỘ TUỔI: Không giới hạn
Làm việc tại: 140 Ngô Thị Thu Minh, p2, Tân Bình, HCM
Hạn nộp hồ sơ: 30/04/2023
CV gửi về Email info@ddmedia.vn
DDMedia chân thành cảm ơn và chào đón Bạn!
